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Como Comprar

COMO COMPRAR
...mas, com prazer e segurança!

É extremamente fácil comprar em nossa loja virtual, basta fazer sua compra sem pressa, mesmo porque, achamos que se trata de algo que deve sempre ser objeto de prazer e satisfação, coisas totalmente incompatíveis com ações apressadas.

Não tenha receio de clicar em áreas erradas, pois mesmo que seu pedido esteja em desacordo com o que você queria, basta nos contatar pelo e-mail do nosso Atendimento a Clientes sac@ubbeauty.com.br que teremos o imenso prazer em solucionar suas dúvidas ou mesmo proceder o seu pedido conforme seu gosto ou necessidade.

Uma vez que você finalize a etapa de pagamento, isto não significa que esta é uma situação definitiva, pois se você tiver qualquer dúvida ou mesmo arrependimento quanto a compra, basta nos contatar no e-mail do nosso Atendimento a Clientes que estaremos a postos para resolver o problema da maneira que você decidir ser a melhor.

PASSO A PASSO DA SUA COMPRA

Na página inicial você verá nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes.

Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar.

Como localizar um produto
A qualquer momento de sua navegação pela loja, você encontrará facilmente as mercadorias que está procurando, pelos recursos introduzidos em nossa Loja.

Localizando via Menu
No menu na lateral esquerda você pode ver a relação das categorias dos produtos que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados a categoria selecionada.

Localizando via Busca: Outra maneira é utilizando-se da facilidade da busca, cujo formulário pode ser localizado no topo da página do lado direito e descrito como BUSCAR. Você deverá digitar uma palavra que identifique aquilo que está buscando e o sistema localizará o item, favor digitar no mínimo 3 caracteres.

Colocando os produtos no Carrinho
Após encontrar o produto desejado, clique no botão ADICIONAR. Esse botão encontra-se próximo ao produto desejado. Clicando no botão, o produto escolhido será inserido no carrinho de compras localizado na lateral direita, demonstrando qual o valor individual de cada item, assim como a somatória dos itens já escolhidos.

Caso queira continuar sua compra, o sistema o conduzirá para o setor onde foi feita a última escolha. A qualquer momento, você poderá Editar seu carrinho, bastando para isso clicar sobre o link CARRINHO na barra superior direita, obtendo assim uma listagem dos produtos adicionados, onde você poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum item. Você poderá também excluir um produto caso queira.

Autenticação do Usuário
Nesta página você deverá informar seu usuário e senha.

Caso não seja cadastrado será necessário fazê-lo. Para isso, você informará os dados pessoais, endereços de entrega e de cobrança (se estes dados não forem preenchidos seu acesso a loja não será liberado na próxima vez que quiser acessá-la), após este passo essencial, pois sem o preenchimento dos endereços o acesso a sua conta não será liberado, você será encaminhado para página de confirmação.

Fechando o seu pedido

- Para finalizar a compra basta clicar no link "FINALIZAR" localizado na barra lateral direita e será exibida a listagem de produtos adicionados, onde você terá a opção de editar sua compra caso seja necessário (Alterar quantidade, deletar algum item e etc...). Nesta página você deverá escolher o tipo de frete que deseja para o cálculo do frete e escolher a forma de pagamento.

- Na página seguinte confirme sua compra clicando no botão "CONFIRMAR COMPRA";

- Na página seguinte você será informado que seu pedido foi gerado com sucesso. Mas atenção! Pois você ainda não realizou o pagamento. Para isso clique no botão "PAGUE COM PAGSEGURO". Você será redirecionado para o site do PagSeguro onde irá finalizar seu pagamento.

Pagando via PagSeguro

Preencha corretamente o formulário com os seus dados, escolha sua forma de pagamento e clique em continuar.

Cartão de Crédito

Caso opte por fazer o pagamento via cartão de credito, marque a opção ao lado do nome "cartão de crédito" e escolha a bandeira do seu cartão.

- Preencha seus dados e confirme. O PagSeguro entrará em contato quando seu pagamento estiver confirmado e posteriormente nosso sistema também mandará a confirmação que recebemos seu pagamento com sucesso.

Caso seu pagamento por cartão de crédito no PAGSEGURO não seja aprovado, atente para os seguintes fatos:

1) O endereço de cobrança do cartão deve ser o mesmo da entrega dos produtos, se for diferente o pagamento pode não ser aprovado;

2) O limite de crédito de seu cartão deve ser suficiente para a compra.

Débito Online / TEF

Caso você escolha a opção Débito Online / TEF (transferência eletrônica de fundos) selecione também o seu banco e clique em continuar;

- Será exibida a confirmação dos dados e logo após clicar em continuar novamente você será orientado a colocar os dados para finalizar a transferência bancária.  

 Boleto

Caso você escolha a opção boleto bancário, marque ao lado do item e clique em continuar:

- Confira os dados e clique em continuar (desabilite seu anti-popup);

- O boleto será gerado e estará pronto para impressão (recomenda-se o uso do Internet Explorer para esta operação, pois em alguns navegadores ele é impresso de forma incorreta);

- Para imprimi-lo basta usar a opção imprimir do seu browser (geralmente a tecla de atalho é o ctrl+p). O boleto pode ser pago em qualquer agência bancária ou em casas lotéricas até o vencimento.

Caso você não consiga pagar até a data do vencimento, acesse seu pedido e emita uma segunda via do boleto.

Atente para o fato de que o pagamento por boleto demora mais para efetuar o crédito e liberar o envio de sua compra, pois depende do crédito ser efetuado pela instituição bancária na qual foi feito o pagamento do boleto, principalmente se o pagamento é feito em um banco diferente do que emitiu o boleto ou em casas lotéricas.  

ATENÇÃO

Se você emitiu o boleto bancário equivocadamente ou mesmo emitiu dois, não se preocupe pois após 7 dias, se eles não forem pagos, serão automaticamente cancelados.

No caso de não ter conseguido efetuar o pagamento devido a algum problema como queda de conexão, falha do navegador, erro ao efetuar o pedido ou outro motivo, basta efetuar um novo pedido pois o anterior, caso não seja pago, será automaticamente cancelado após 7 dias. 

Pedidos para pagamento via transferência bancária e não pagos em até 7 dias, também são automaticamente cancelados.

Conheça seus direitos e deveres, leia o Código do Consumidor aqui.