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Prazos de Entrega
O prazo de entrega do seu pedido passa a ser contado depois de 4 a 5 dias úteis após confirmação de pagamento , período esse necessário para separação do seu pedido, variando quando o pagamento é feito através de Cartão de Crédito, Boleto Bancário ou Transferência Eletrônica.
 

Atente para o fato de que o pagamento por boleto demora mais para efetuar o crédito e liberar o envio de sua compra, pois depende do crédito ser efetuado pela instituição bancária na qual foi feito o pagamento do boleto, principalmente se o pagamento é feito em um banco diferente do que emitiu o boleto ou em casas lotéricas.

Ou seja, se seu pedido foi aprovado hoje, conte de 4 a 5 dias úteis para ele então ser despachado para você e, a partir daí, o prazo é dado pelos CORREIOS.


Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda.

ATENÇÃO: ao informar o endereço de entrega, certifique-se de que no endereço terá alguém para receber a encomenda no horário comercial, pois se a encomenda for devolvida ao remetente, para o seu reenvio será necessário pagar novo frete. Leia atentamente as regras abaixo sobre os procedimentos estabelecidos pelos Correios para as entregas.

SEDEX, e-SEDEX:

Até 3 dias úteis. Em locais atendidos pelo e-SEDEX, opte por este tipo de envio pois ele tem o mesmo prazo mas o seu preço é inferior ao SEDEX.

PAC:

Até 6 dias úteis (de acordo com o CEP de destino)

Para a maioria das localidades brasileiras o valor do e-SEDEX é apenas um pouco mais caro do que o PAC, portanto, muitas vezes compensa se utilizar do e-SEDEX no lugar do PAC.

Procedimentos de entrega dos Correios:
SEDEX e PAC - Haverá 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição.
Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos, após o que será devolvida ao remetente.
A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro.
Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato ao remetente.

A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário.

e-SEDEX -  Nas cidades de São Paulo, incluindo a Região Metropolitana, Rio de Janeiro, Recife e Belo Horizonte serão realizadas duas (2) tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto à unidade de distribuição. Se o destinatário estiver ausente, o objeto ficará disponível para retirada na unidade de distribuição até o sábado imediatamente subsequente. Estando o destinatário ausente na 2ª tentativa, no sábado subsequente o objeto será devolvido imediatamente ao remetente.

Nas demais cidades, serão efetuadas três  tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativas serão realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes. Caso as três  tentativas de entrega sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário (consulte aqui a agência dos Correios mais próxima do seu endereço), pelo prazo de sete dias corridos. Após este prazo o objeto será devolvido ao remetente.

 

Rastreio

Todo pedido despachado possui um número de rastreio que é enviado por e-mail ao cliente somente após a postagem do pedido. O acompanhamento do trajeto da encomenda pelo rastreio pode evitar que a encomenda seja devolvida se houver  algum problema.


Qualquer dúvida, problema na encomenda recebida, qualidade do produto e etc., não entre em pânico, entre em contato direto conosco pelo nosso canal de atendimento sac@ubbeauty.com.br, que funciona de Segunda à Sexta-feira das 9h às 17h. Esta sempre será a maneira mais econômica, eficaz e rápida para a solução de qualquer dúvida ou problema.

 


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A filosofia de nossa empresa é colocar a satisfação de nossos

clientes como prioritária. Portanto, nunca hesite em

nos contatar, pois ficaremos muito felizes

em lhe conhecer, resolver prontamente algum problema de entrega e trocar idéias.