Termos de Uso

ATENÇÃO

Não tenha receio de clicar em áreas erradas, pois mesmo que seu pedido esteja em desacordo com o que você queria, basta nos contatar pelo e-mail do nosso atendimento a clientes sac@ubbeauty.com.br que teremos o imenso prazer em solucionar suas dúvidas ou mesmo proceder o seu pedido conforme seu gosto ou necessidade.

Uma vez que você finalize a etapa de pagamento, isto não significa que esta é uma situação definitiva, pois se você tiver qualquer dúvida ou mesmo arrependimento quanto a compra, basta nos contatar no e-mail do nosso Atendimento a Clientes que estaremos a postos para resolver  o problema e fazer da maneira que você decidir ser a melhor.

O prazo de entrega do seu pedido passa a ser contado depois de 4 a 5 dias após confirmação de pagamento, período esse necessário para separação do seu pedido, variando quando o pagamento é feito através de Cartão de Crédito, Boleto Bancário ou Transferência Eletrônica.

Ou seja, a partir do dia que sua ordem de crédito for aprovada, conte de 3 a 4 dias úteis para ele então ser despachado até você e, a partir daí, o prazo é dado pelos CORREIOS. No caso de pagamento por boleto bancário, este prazo inicia-se a partir do dia que o banco enviar os dados do pagamento para nosso departamento financeiro.

Cumprida a fase de liberação do pagamento, passa-se a contar o prazo dos CORREIOS, que são os seguintes:

SEDEX, e-SEDEX: Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda ou do malote. Até 2 dias úteis.

PAC: Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda ou do malote. Até 5 dias úteis.

Para a maioria das localidades brasileiras o valor do e-SEDEX é apenas um pouco mais caro do que o PAC, portanto, muitas vezes compensa se utilizar do e-SEDEX no lugar do PAC.

Atente para o fato de que o frete cobrado pelos CORREIOS varia muito pouco para encomendas até 1kg, portanto, aproveite esta vantagem concentrando suas compras em um só pedido até 1Kg.

Todo pedido despachado possui um número de rastreio que é enviado por e-mail ao cliente somente após a sua postagem nos Correios.

Qualquer dúvida, problema na encomenda recebida, qualidade do produto e etc., entre em contato direto conosco pelo nosso canal de atendimento, que funciona de Segunda à Sexta das 9h às 17h. Esta sempre será a maneira mais eficaz e rápida para a solução de qualquer problema.